1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van de webshop Sakura Cards.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via de webshop Sakura Cards, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Productinformatie
2.1 Sakura Cards biedt oa. Pokémonkaarten, Packs en Booster Boxen aan. De afbeeldingen en beschrijvingen van producten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van de werkelijke producten.
2.2 Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Sakura Cards behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als producten niet op voorraad zijn.
3. Prijzen
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Sakura Cards behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. De prijs zoals vermeld op het moment van de bestelling is bindend.
3.3 Verzendkosten worden apart vermeld en toegevoegd aan het totaalbedrag van de bestelling.
4. Bestellingen
4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van Sakura Cards. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
4.2 Sakura Cards behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij een klant.
4.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
5. Betaling
5.1 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. De betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de producten worden verzonden.
5.2 In het geval van een betalingsfout of -weigering behoudt Sakura Cards zich het recht voor om de bestelling te annuleren of op te schorten.
6. Levering
6.1 Sakura Cards streeft ernaar om bestellingen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming.
6.2 Sakura Cards is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door derden (bijvoorbeeld post- of koeriersdiensten).
6.3 Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
7. Retourneren en Annuleren
7.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Dit kan door het product te retourneren in de originele, ongeopende verpakking.
7.2 De klant dient de retourkosten zelf te dragen, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
7.3 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal Sakura Cards binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen.
8. Klachten
8.1 Klachten over de producten of diensten van Sakura Cards kunnen binnen een redelijke termijn na constatering worden ingediend via info@sakuracards.nl.
8.2 Sakura Cards zal klachten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, in behandeling nemen.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Sakura Cards is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten.
9.2 De aansprakelijkheid van Sakura Cards is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
10. Privacy
10.1 Sakura Cards respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en Sakura Cards is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
12. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
12.1 Sakura Cards behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie op de website.